Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a xentira weboldal (purefocus.eu) használatára és a weboldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak.

Szolgáltató: xentira Kft.

Székhely: 1134 Budapest, Váci út 45.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 987-6543

Hatályba lépés: 2026. január 1.
Utolsó módosítás: 2026. január 15.

2. Szerződés Létrejötte

Rendelési Folyamat

Vevő megadja adatait a rendelési űrlapon
Eladó telefonon visszahívja a vevőt 24 órán belül
Telefonos egyeztetés után a rendelés véglegesítésre kerül
Szerződés a telefonos megerősítéssel jön létre

Szerződés Feltételei

• A rendelés leadása még nem jelent szerződéskötést
• A szerződés csak a telefonos visszaigazolás után érvényes
• Téves adatok esetén a rendelést nem tudjuk teljesíteni

3. Termékek és Árak

Termék Információk

• Lumorin: Étrend-kiegészítő, 40 kapszula
• Ár: 12,990 Ft (ÁFA-val)
• Szállítási költség: Térítésmentes
• Fizetés: Utánvéttel

Fontos Tudnivalók

• Az árak magyar forintban (HUF) értendők
• Az árak az ÁFA-t tartalmazzák
• Árváltozás jogát fenntartjuk
• A termék nem gyógyszer

4. Szállítás és Teljesítés

Szállítási Információk

Szállítási idő:

• Budapest: 1-2 munkanap
• Vidéki területek: 2-3 munkanap

Szállítási mód:

• Futárszolgálat
• Személyes átvétel lehetséges

Teljesítési Feltételek

• A szállítási cím pontosságáért a vevő felel
• Sikertelen kézbesítés esetén újabb szállítási költség merül fel
• A termék átvételekor ellenőrizze a csomag sértetlenségét
• Sérült csomagot ne vegye át

5. Fizetési Feltételek

Utánvétes Fizetés

• Fizetés a termék átvételekor
• Készpénzzel vagy bankkártyával
• A futár ad számlát
• Utánvétes díj nincs

Fontos Információk

• Jelenleg csak utánvétes fizetés elérhető
• Bankkártyás fizetést a futár biztosítja
• Számla automatikusan kiállításra kerül
• Az árak ÁFA-t tartalmaznak

6. Elállási Jog és Visszatérítés

14 Napos Elállási Jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Feltételek:

• A termék bontatlan állapotában
• Az eredeti csomagolásban
• Elállási nyilatkozat szükséges
• A visszaküldés költsége a vevőt terheli

Visszatérítési Folyamat

Elállási szándék bejelentése e-mailben vagy telefonon
Termék visszaküldése eredeti csomagolásban
Áru megérkezését követő 14 napon belül visszatérítés
A vételár visszautalása a megadott bankszámlára

7. Szavatosság és Garancia

Jótállás

• A termékre 2 év jótállás
• Gyártói hibák esetében csere
• Hibás termék ingyenes cseréje
• Szállítási költségek térítése

Kizárások

• Helytelen használat miatti károk
• Természetes kopás
• Külső behatás miatti sérülések
• Lejárt szavatossági idő

8. Adatvédelem

A rendelési folyamat során megadott személyes adatokat a GDPR rendelkezéseinek megfelelően kezeljük. Részletes információk az adatvédelmi szabályzatban találhatók.

Kezelt adatok:

• Név, telefonszám, e-mail cím
• Szállítási cím
• Rendelési adatok
• Számlázási információk

9. Panaszkezelés

Panaszbejelentés

Panaszait a következő módokon jelentheti be:

[email protected]

+36 1 987-6543

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.

Alternatív Vitarendezés

Fogyasztói jogvita esetén fordulhat a következő szervezetekhez:

• Békéltető testület
• Fogyasztóvédelmi hatóság
• Európai Fogyasztói Központ

10. Felelősségkizárás

Fontos Figyelmeztetések

A Lumorin étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. A terméket kizárólag felnőttek használhatják. Terhesség és szoptatás alatt való használat előtt konzultáljon orvosával.

Ez a webhely csak tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakorvosi tanácsadást. Egészségügyi probléma esetén forduljon orvoshoz.

A szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért, vagy a termék hatásainak elmaradásáért.

Az eredmények egyénenként eltérőek lehetnek. A termék hatásossága nem garantálható minden esetben.

11. Záró Rendelkezések

Alkalmazandó Jog

Jelen ÁSZF-re és a belőle eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén a magyar bíróságok illetékesek.

Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen feltételek egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzétételt követő 8. napon lépnek hatályba.

Elválaszthatóság

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.